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| 欢迎光临商基智达!我们为您提供涵盖企业日常运营所需的办公用品、办公耗材、办公设备等产品与服务，您可以查看下面的采购流程来了解我们的网上采购过程。 |
| A.使用产品分类查找 |
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点击导航栏“商品分类”可查看完整商品分类 |
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您可以点击首页上任何一个产品分类去了解产品。 |
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使用网站首页的分类目录来逐级查找，例如：
“办公用品 > 办公用纸 > A4尺寸复印纸。 |
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| B.搜索工具 |
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您也可以使用“搜索工具”来查找并浏览产品。
输入关键字或商品编码，点击“搜索”，这是找商品最快的方式。例如，通过关键字、产品编码（SKU）等进行搜索。输入商品名称、或型号、或商品编号等有效关键字，点击“搜索”。
合适的搜索词，将帮您提高搜索成功率。如果关键字较长或两个以上的关键字，请用半角空格分开。若搜索的结果较多，可用多种方式排序以缩小搜索范围继续查找。 |
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| C.使用”求购登记表” |
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| 如果没有找到您想购买的东西，注册为会员后登录，可以填写“我的帐户”中的“求购登记表”，或提出您的宝贵意见，我们会有专门客服人员与您联系。 |
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热点问题 Q&A |
1.Q：线下会员如何转为网上会员？
A：您可以通过我们的客服电话了解到你在网上登录
的用户名和密码来登录我们的网站。
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2.Q：为什么我使用信用卡网上支付会不成功？
A：由于部分银行对信用卡网上支付有额度限制，可
能会造成您不能成功支付订单，具体情况请参见
“付款方式”中的详细说明。 |
3.Q：为什么要成为我们的会员？
A：我们会员每次在网站进行采购都可获得相应积
分，参加我们的积分换礼，除此之外我们会定期
答谢我们的会员，届时将有丰厚礼品相赠。 |
4.Q：如何使用折扣券？
A：您可以从我的账号中将选定的折扣券编码进行
复制，在购物车中将编码输入到标记位置，点击
“放入购物车”，即可减免此张订单的金额。 |
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网站会员自助服务区 |
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办公客户服务中心 |
您可以通过联系我们页面获得我们的联系信息。我们的客户服务人员将会热忱为您服务。
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